＜お仕事内容＞ ・電話対応 ・メール対応 ・データ入力 など ＊電話について 1時間の応対件数は多くても3件程度！ 内容を聞き、担当者へ転送/引継ぎしていただきます ＊メールやデータ入力について 1件当たりの対応時間は1～3分程度！ あっという間に終わります^^ 〈ポイント〉 ・服装自由 ・休憩室あり（電子レンジ、冷蔵庫、ウォーターサーバー有りで快適です）

＜お仕事内容＞ 中古ショップの店舗で買取りした商品などを仕分けし、 海外輸出のために準備するお仕事です！ 具体的には・・・ ・コンテナへの積み込み作業 ・商品の仕分け作業 ・荷下ろし作業 ・商品の運搬作業 単純作業の繰り返しなので、すぐに覚えられますよ！ 体を動かすことが好きな方、歓迎！！

以下の3つの業務よりご希望にあった業務をご担当していただきます。 ① お客様サポート事務 ブランド品の修理サービスをご利用のお客様への 事務連絡やお問い合わせ対応を中心とした、運営サポート業務をお願いいたします。 テキスト対応・データ入力がメインで、コツコツ進める事務作業が中心です。 ✅ 修理サービスに関する事務連絡（定型文あり／主にテキスト対応） ✅ 修理内容・進行状況などのデータ登録・更新 ✅ お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ✅ 関連部署と連携しながら修理対応をサポート ✅ 対応履歴の入力・簡単なデータ管理 ＜業務量のイメージ＞ ・事務連絡対応：約100件／日（電話10件・テキスト90件） ・問い合わせ対応：約20件／日（電話4件・テキスト16件） ※問い合わせ対応は全体の約15％程度で、事務処理業務が中心です。 ＜お問い合わせ例＞ ・「修理はどれくらいの期間がかかりますか？」 ・「修理の進捗状況を教えてください」 ・「この内容で修理依頼は可能ですか？」 ② 出張買取受付オペレーター 出張買取サービスに関する**予約受付・お問い合わせ対応（受信）**をお願いいたします。 電話・チャット・メールでの対応が中心で、現場への同行や買取作業は一切ございません。 ✅ 電話・チャット・メールでの出張買取予約受付 ✅ お問い合わせ内容のヒアリング・記録 ✅ 買取サービスのご案内（マニュアルあり） ✅ 日程調整および社内システムへの入力 ✅ 社内スタッフとのスケジュール共有・連携 ＜対応件数の目安＞ ・電話対応：約10件／日 ・チャット・メール対応：約10件／日 ＜お問い合わせ例＞ ・「出張買取をお願いしたいのですが」 ・「このエリアは対応していますか？」 ・「最短でいつ来てもらえますか？」 ③ カスタマーサポート ブランド品・時計・宝石などの買取専門店 「品物を売りたい」と検討されているお客様からのお問い合わせ対応（受信メイン）をお願いいたします。 ご質問に答えるだけでなく、来店査定につなげる提案型サポートのお仕事です。 ✅ 電話でのお問い合わせ対応・ご提案 ✅ お品物の内容やご希望をヒアリング ✅ 最適な買取方法・店舗のご案内 ✅ LINE・Webなどでのチャット対応 ✅ 定型文を活用したテキスト返信・誘導 ✅ 対応履歴の入力・簡単なデータ管理 ＜対応件数の目安＞ ・電話対応：40～50件／日 ・チャット対応：80～120件／日 ＜お問い合わせ例＞ ・「このバッグは買い取ってもらえますか？」 ・「写真を送るので、だいたいの金額を知りたいです」 ・「近くの店舗で査定してもらえますか？」

＼大手エアコンメーカーでの事務業務をお任せします！／ 【主な業務内容】 見積書の作成 → 空気清浄機の故障修理受付を行っているカスタマーセンターで、 システムに登録された情報を元に見積書を作成します ＊フォーマットあり！ だから始めやすくて安心♬ 電話対応 → お客様への修理後の空気清浄機の出荷日程調整や見積案内、 量販店からの見積内容のお問い合わせ対応など ＊電話対応は全体の業務の約3割！ 比較的少なめで負担少なめ(^^) ＊先輩スタッフがしっかりサポートしてくれるので 初めての方も安心してスタートできますよ！♬

各種金融サービスの利用に関する お問い合わせ対応や事務処理をお願いいたします！ ＜お問合せ内容＞ ・ATMの機械の不具合ついて ┗ATMの横についている電話機からかかってくるお客様の対応です。 ・キャッシュカードの紛失受付 ┗キャッシュカードの停止と新しいカードの手配 ・インターネットバンキングの操作案内 100名規模のコールセンターの為 しっかりとしたマニュアルあり！ 分からないことがあっても近くで先輩がフォローします！