紹介予定派遣

【神戸】離職率低い職場環境◎のコールセンター受電業務

◎雇用形態は、”派遣社員”か”企業直接雇用の契約社員”かの選択制◎
離職率がとても低い職場で、フォロー体制、職場環境、立地がとても良いです♪

ちょっと旅行を計画しているので、ガッツリ働きたい!など
勤務時間の相談にも乗ってくれるので、何でも気軽に相談OK♪

募集要項

お仕事No. RC06
職種 大手クレジットカード利用者からの電話問い合わせ対応
雇用形態 派遣社員・紹介予定派遣
仕事内容 大手クレジットカード利用者のカスタマーサポート対応

【主な業務内容】
▼受信
・利用金額に関する問合わせ(請求金額の調整、支払時期の相談など)
・利用覚えのない請求に対する調査受付
・次月請求金額に関する支払い相談
・住所など各種変更受付 など

▼発信
・入金ができなかった方へのご案内(請求額の調整、支払い方法の提案など)
※督促業務ではないためノルマはありません^^

受発信の割合は半々、月初は受信メイン・月末は発信メインとなります。

★離職率が低い理由はコレ!★
◎未経験からでも活躍できる研修とフォローがとっても充実!
・段階を経て対応範囲を広げていくため、研修とお客様対応を交互に行っていきます
・研修を受けた範囲の対応を一定期間行うため、一度にアレコレ覚える必要はありません

◎定期的な座談会(不明点の確認時間)を設けています♪
・時期により1ヶ月~3ヶ月間隔で不明点解消時間を設けています。
何か相談したいことがあれば何でも聞ける、と好評

◎センターの営業時間が長いため、様々なシフトパターン対応可
・長時間勤務もOKなので、ガッツリ働きたい方にもおススメ♪

◎無料のお弁当の配布あり(希望性)
・厚意によりお昼ご飯用のお弁当が無料で支給♪

◎キレイなオフィスで駅から徒歩5分♪

■職場の雰囲気
・約50名が在籍、20代、30代、40代の方が活躍中
・元町エリアのため、周辺には飲食店やカフェ、ショップがたくさんあります♪
対象となる方 【応募条件】
未経験OK
・週4日以上勤務ができる方(土日祝日は月半分程度勤務いただける方)
・電話対応をしながらパソコンで文字入力ができる方(手元を見ながらの入力でOK)


\こんな方に特にピッタリ/
・研修やフォロー体制がしっかりしている職場がいい
・社員登用制度がある
・残業なし、プライベートと両立したい
・年末年始は休みたい
・駅チカの綺麗な職場がいい
・遅めの出勤がいい(10時出勤、12時出勤シフトあり)
・接客サービス、アパレル、飲食など立ち仕事からオフィスワークに転向したい

未経験の方も大歓迎ですが、
もちろんテレアポ、電話対応、接客販売、営業など
お客様とコミュニケーションを取る業務経験がある方も大歓迎です♪
資格 ■履歴書不要
■学歴不問
■ブランクOK
■資格不問
勤務地 兵庫県神戸市中央区海岸通1丁目
最寄駅 各線 元町駅から徒歩5分、
地下鉄 旧居留地・大丸前駅から徒歩5分
勤務時間 【期間】即日 ~ 長期

【曜日】週4~5日勤務(シフト制)
    ※希望休は月4日まで申請OK(土日の休みも100%希望が叶います)
    ※土日祝日は半分程度の出勤をお願いします

【時間】8:00~20:45の間で実働8時間シフト勤務(休憩60分)
<シフト例>
8:00~17:00、9:00~18:00、
10:00~19:00、11:45~20:45
※早番シフト希望、遅番シフト希望などご相談ください♪

【残業】残業基本なし(繁忙期なし)
給与 時給 1450円~ + 交通費全額支給(規定あり)
※残業は基本ありませんが、残業時は時給1813円~支給(1分単位)

▼給与例
日給 1万1600円~(実働8時間)
週給 4万6400円~(週4日勤務の場合)
週給 5万8000円~(週5日勤務の場合)
月給 25万5200円~(月22日勤務の場合)
休日休暇 年間休日120日以上
完全週休2日以上制(土日祝日の休みあり)
希望休申請月4日までOK
年末年始休暇
有給休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
慶弔休暇
待遇・福利厚生 ・お弁当支給(無料)
・昇給制度
・丁寧な研修とサポート体制
・交通費全額支給(規定あり)
・服装自由(カジュアル・ラフ過ぎるものはNG)
・休憩室あり
・分煙オフィス(喫煙スペースあり)
・定期健康診断
応募方法 【応募から入社までの流れ】
1)応募
「応募する」のボタンからエントリー、またはお電話で「ホームページを見た」とご連絡をお願いします。
 
2)登録面談・仕事紹介
登録面談はスマホだけで完結するWEB面談のため、ご来社の必要はありません。
複数のお仕事を同時募集中のため、面談時にご希望を沿ったお仕事をご紹介しています。

3)職場見学・選考
職場見学には、入社後もフォローさせていただく担当スタッフが同行します。
選考結果は当日または翌営業日にご連絡します。

4)入社・初出勤
勤務に対する不明点を解消するためオリエンテーションを行います。
初出勤時は担当スタッフが同行しますのでご安心ください。
求人企業名 株式会社KOSMO

勤務地・所在地

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お電話でのご応募
0120-343-222
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